Face ID deixou de funcionar? Quando é possível recuperar
Aparece a mensagem "Não é possível ativar o Face ID neste iPhone" ou "Face ID não disponível"? Depois de uma queda, de contacto com água ou de uma reparação mal feita, é uma avaria frequente — e muitas vezes recuperável.
Como funciona o Face ID
O sistema TrueDepth tem vários componentes na parte de cima do iPhone:
- Projetor de pontos (matriz de pontos): projeta milhares de pontos infravermelhos no rosto.
- Câmara de infravermelhos: lê esses pontos.
- Iluminador e sensor de proximidade.
Estes componentes estão emparelhados com a placa do iPhone. Por isso, não basta trocar o módulo por outro usado — deixa de funcionar.
Causas comuns
- Projetor de pontos danificado por queda ou humidade (a mais comum).
- Flex do Face ID rasgado ou com mau contacto.
- Danos no circuito de alimentação na placa.
- Troca de ecrã em que a flex do sensor de proximidade foi danificada.
Como se recupera
Depende do diagnóstico:
- Reparação da flex danificada.
- Reparação do projetor de pontos, transferindo o chip emparelhado original para um componente novo — trabalho de microsoldadura de alta precisão.
- Reparação de linhas de alimentação na placa.
Nem todos os casos são recuperáveis (por exemplo, quando o chip emparelhado foi destruído), e dizemos-te isso no diagnóstico antes de qualquer custo.
Antes de trocar o ecrã
Se vais trocar o ecrã do iPhone, escolhe quem trabalhe com cuidado na zona do Face ID. Lê ecrã original ou compatível.
Diagnóstico grátis em Figueiredo (perto do Sátão, Mangualde e Viseu) ou por CTT.
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