Computador portátil não arranca: quando a avaria está na motherboard

Carregas no botão e nada acontece. Ou as luzes acendem, a ventoinha gira, mas o ecrã fica preto. Num portátil, estas avarias podem ter causas simples — ou estar na motherboard.

Testes rápidos antes de te preocupares

1. Experimenta outro carregador compatível (com a potência correta).
2. Retira a bateria, se for removível, e tenta ligar só com o carregador.
3. Mantém o botão de ligar premido 30 segundos sem carregador, para descarregar a eletricidade residual.
4. Liga um monitor externo: se houver imagem, o problema pode ser o ecrã ou o cabo do ecrã.
5. Repara nas luzes do carregador e do portátil e em sinais sonoros (bips) no arranque.

Avarias de motherboard mais comuns

• Circuito de carregamento: o portátil não carrega nem liga com o carregador; muitas vezes há um componente em curto na entrada de alimentação.
• Conector de carga (DC jack ou USB-C) solto ou danificado.
• Reguladores de tensão queimados, que impedem o processador ou a memória de receber energia.
• Danos por líquidos, muito frequentes em portáteis (café, água no teclado).
• BIOS corrompida, depois de uma atualização interrompida: o portátil liga mas não dá imagem.
• Problemas de memória RAM ou da sua ligação à placa.

Como se faz o diagnóstico

A motherboard é medida linha a linha: entrada de alimentação, tensões de standby, tensões principais e consumo. Assim percebe-se em que ponto da sequência de arranque a placa falha. Explicamos o método em diagnóstico eletrónico de uma placa.

E os meus ficheiros?

Na maioria dos portáteis, o disco (SSD) pode ser retirado e lido noutro computador, mesmo com a motherboard avariada. Excepções: alguns modelos têm a memória soldada à placa, e aí é preciso pôr a placa a funcionar para chegar aos dados. Lê recuperação de dados de equipamentos que não ligam.

Reparação de portáteis na LopesTech

Fazemos o diagnóstico e explicamos-te se compensa reparar a motherboard, trocar um componente ou se é melhor investir noutro equipamento. Vê o serviço de reparação de computadores e o artigo 5 sinais de que o teu computador precisa de reparação.

Precisas de ajuda? Traz o equipamento à LopesTech, em Figueiredo (São Pedro de France, Viseu), ou fala connosco pelo WhatsApp ou pela página de contacto. Diz-nos a marca, o modelo e o que está a acontecer.