Recuperação de dados de um telemóvel ou computador que não liga
Muitas vezes, o mais valioso de um telemóvel ou computador avariado não é o equipamento — são as fotografias, mensagens e documentos que lá estão. A boa notícia é que, em muitos casos, é possível recuperá-los.
Telemóveis: porque é que a placa tem de funcionar
Os iPhone e a generalidade dos Android modernos encriptam os dados e associam a encriptação ao processador da própria placa. Isto significa que:
- Não basta retirar o chip de memória e lê-lo noutro aparelho.
- Trocar a placa por outra significa perder os dados.
- A forma de recuperar é reparar a placa original o suficiente para o telemóvel arrancar e permitir a cópia dos dados.
É aqui que entra a microsoldadura: resolver o curto, o chip de carregamento ou o conector que impede o arranque, para depois fazer a cópia de segurança.
Vais precisar do código de desbloqueio do telemóvel — sem ele, os dados continuam inacessíveis, mesmo com o telemóvel a funcionar.
Computadores: muitas vezes o disco está bom
Num portátil ou computador de secretária que não liga, o disco pode estar intacto:
- Discos removíveis (SSD ou HDD): retiram-se e leem-se noutro computador.
- Memória soldada à placa (alguns portáteis ultrafinos e Mac): é preciso pôr a placa a funcionar, à semelhança dos telemóveis.
- Discos encriptados (BitLocker, FileVault): é necessária a chave de recuperação.
Quando é preciso um laboratório especializado
Se o próprio disco estiver avariado — sobretudo um disco rígido mecânico com ruídos, que não roda ou não é detetado — a recuperação exige salas limpas e equipamento específico. Nesses casos, dizemos-te logo e encaminhamos para laboratórios especializados. Lê recuperação de dados de HDD e SSD avariados.
O que podes fazer já
- Não insistas em ligar o equipamento repetidamente.
- Se caiu à água, desliga-o e não o carregues. Ver danos por líquidos.
- No futuro, mantém cópias de segurança automáticas (iCloud, Google, disco externo).
Na LopesTech avaliamos o equipamento mediante diagnóstico e dizemos-te quais são as hipóteses reais de recuperar os teus dados — sem promessas que não podemos cumprir. Fala connosco.
Precisas de ajuda? Traz o equipamento à LopesTech, em Figueiredo (São Pedro de France, Viseu), ou fala connosco pelo WhatsApp ou pela página de contacto. Diz-nos a marca, o modelo e o que está a acontecer.
