Reparações
Como enviar o telemóvel, a placa ou a consola para reparação por CTT
Não precisas de estar perto de Viseu ou do Sátão para reparar com a LopesTech. Recebemos e devolvemos equipamentos por CTT registado para todo o país.
O que podes enviar
- Telemóveis e tablets completos.
- Só a placa (por exemplo, de um iPhone que não liga) ou a peça danificada.
- Consolas e comandos.
- Portáteis e outras placas eletrónicas.
Antes de enviar
- Fala connosco pelo WhatsApp ou email: modelo, avaria, o que já foi tentado e, se possível, fotografias.
- Recebes uma estimativa e a morada de envio.
- Faz cópia de segurança se o equipamento ainda funcionar.
- Retira capas, cartões SIM e de memória (exceto se forem necessários).
Como embalar
- Usa uma caixa rígida, não um envelope.
- Envolve o equipamento em plástico de bolhas.
- Placas soltas: num saco antiestático (ou embrulhadas em papel), bem acolchoadas.
- Inclui um papel com nome, contacto, modelo e descrição da avaria.
- Envia por correio registado e guarda o código de seguimento.
Depois de chegar
1. Diagnóstico grátis. 2. Enviamos-te o orçamento e só avançamos com a tua autorização. 3. Reparação e testes. 4. Devolução por CTT registado.
Se não tiver solução, não pagas a reparação.
Que reparações fazem sentido por envio?
Sobretudo reparações de placa: telemóvel não liga, sem rede ou IMEI, áudio do iPhone 7, portas USB-C e HDMI, Face ID e danos por água.
Fala connosco antes de enviar.
Precisas de ajuda? Traz o equipamento à LopesTech, em Figueiredo (São Pedro de France, Viseu), ou fala connosco pelo WhatsApp ou pela página de contacto. Diz-nos a marca, o modelo e o que está a acontecer.
