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Recuperação de dados

Pen USB não reconhecida: é possível recuperar os dados?

2 min de leitura Bruno Lopes, LopesTech

Pen USB prateada ao lado de uma moeda para comparação de tamanho
Imagem: EU+Mexico · CC0 · Wikimedia Commons

Ligas a pen USB e nada acontece. Ou aparece a mensagem "É necessário formatar o disco". Antes de entrares em pânico — e antes de carregares em "Formatar" — lê isto.

Testes simples

  1. Experimenta outra porta USB e outro computador.
  2. Verifica se a pen aparece na Gestão de Discos (Windows) ou no Utilitário de Disco (Mac), mesmo sem letra atribuída.
  3. Testa sem hubs nem extensões USB.
  4. Observa o conector: está torto, solto ou a abanar?

Nunca formates se precisares dos dados

Formatar pode sobrescrever informação essencial para a recuperação. Se a pen pedir para formatar, cancela e trata da recuperação primeiro.

Causas mais comuns

  • Conector partido ou solto da placa — muito frequente depois de a pen levar um toque enquanto estava ligada. Muitas vezes resolve-se com microsoldadura, voltando a soldar o conector para copiar os dados.
  • Sistema de ficheiros corrompido por remoção sem "ejetar": recuperável por software, trabalhando sobre uma cópia.
  • Controlador avariado: a pen aparece com capacidade 0 MB ou nome estranho.
  • Memória NAND danificada: casos mais complexos, que podem exigir laboratório especializado.

Pens "monolíticas"

Muitas pens e cartões modernos são monolíticos: o controlador e a memória estão num único encapsulamento, sem componentes à vista. A recuperação nestes casos é muito especializada e nem sempre possível.

O que podemos fazer na LopesTech

  • Avaliar a pen e o conector ao detalhe.
  • Ressoldar conectores e reparar pistas danificadas.
  • Tentar a leitura e a cópia dos dados para outro suporte.
  • Indicar-te, com honestidade, quando o caso precisa de um laboratório especializado.

Tudo mediante diagnóstico. Para discos e SSD, lê recuperação de dados de HDD e SSD.

Precisas de ajuda? Traz o equipamento à LopesTech, em Figueiredo (São Pedro de France, Viseu), ou fala connosco pelo WhatsApp ou pela página de contacto. Diz-nos a marca, o modelo e o que está a acontecer.