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Recuperação de dados

Recuperação de dados de HDD e SSD avariados: o que é possível

2 min de leitura Bruno Lopes, LopesTech

Disco rígido de portátil aberto com o prato e a cabeça de leitura visíveis
Imagem: Evan-Amos · CC BY-SA 3.0 · Wikimedia Commons

Um disco que deixou de funcionar pode significar anos de fotografias, trabalhos ou documentos de empresa em risco. O tipo de avaria determina o que é possível fazer e onde.

Discos rígidos (HDD): avarias lógicas vs físicas

Avarias lógicas — o disco funciona, mas os dados não aparecem:

  • Partição apagada ou formatada por engano.
  • Sistema de ficheiros corrompido.
  • Ficheiros eliminados.

Nestes casos, a recuperação faz-se por software, trabalhando sobre uma cópia do disco, nunca sobre o original.

Avarias físicas — o disco faz cliques, não roda, roda e para, ou não é detetado:

  • Cabeças de leitura danificadas.
  • Motor bloqueado.
  • Placa eletrónica do disco queimada.

Aqui, não abras o disco: o pó do ar ambiente basta para riscar os pratos. Discos com problemas mecânicos exigem sala limpa e equipamento de laboratório especializado. Na LopesTech fazemos a triagem e encaminhamos para laboratórios especializados quando é o caso.

SSD: avarias diferentes

Os SSD não têm peças móveis, mas podem falhar por:

  • Avaria do controlador ou do firmware.
  • Desgaste ou falha das memórias NAND.
  • Picos de tensão que danificam componentes de alimentação no SSD.

Alguns SSD encriptam os dados no controlador, o que torna a recuperação bastante mais difícil. Em avarias de alimentação, a reparação de componentes pode devolver o acesso aos dados.

Erros que dificultam a recuperação

  • Continuar a usar o disco depois de apagar ficheiros (os dados são sobrescritos).
  • Correr ferramentas de "reparação" do sistema sobre um disco com setores danificados.
  • Ligar e desligar um disco que faz ruídos.
  • Congelar o disco ou bater-lhe — mitos que só pioram.

Prevenção

A melhor recuperação de dados é a que não é precisa: cópia de segurança em pelo menos dois sítios, um deles fora de casa ou na nuvem.

Se o teu disco avariou, contacta-nos: avaliamos o caso, explicamos as hipóteses reais e o caminho certo. Lê também pen USB não reconhecida.

Precisas de ajuda? Traz o equipamento à LopesTech, em Figueiredo (São Pedro de France, Viseu), ou fala connosco pelo WhatsApp ou pela página de contacto. Diz-nos a marca, o modelo e o que está a acontecer.